Схема обману: уважно перевіряйте товаротранспортні накладні інших постачальників

Stand:
У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.
Auf einem Handy wird für ein Produkt ein günstigerer Preis angezeigt als auf der Rechnung, die neben dem Paket liegt.
Off
Icon Warnung

Про що ми попереджуємо?

 

У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.

Як працює ця схема:

  1. Шахраї виставляють продукт, переважно за вигідною ціною, в Інтернет-магазині.
  2. Коли ви робите замовлення, шахраї додатково до оплати отримують ваші контактні дані і дані місця постачання.
  3. Маючи ваші дані, шахраї від вашого імені роблять замовлення у іншого постачальника. Для цього вони використовують оплату на рахунок з вашими даними.
  4. Інший постачальник надсилає вам замовлений і переважно дорожчий продукт разом з рахунком на оплату.
  5. Якщо ви ніяк не реагуєте на цей рахунок, пізніше ви отримуєте попередження з вимогою про оплату, після чого – вимоги про стягнення коштів від іншого постачальника.

 

Деякі підприємства на своїх сайтах попереджують про такі шахрайські схеми і вказують на те, що вказана у рахунку сума все ж має бути оплачена. В якості альтернативи потрібно повернути товар.

На жаль, з правової точки зору у споживачів у такому випадку є лише одна можливість заявити претензію до шахраїв, а до того моменту вони, як правило, зникають.

 

Icon Was tun?

Що ви можете зробити?

 

Загалом подібний обман в Інтернет-магазині непросто розпізнати заздалегідь. Тому звертайте увагу на інформацію, яку ви знаходите у доданому рахунку або у товаротранспортній накладній.

  • Якщо продавця ви не знаєте, перевірте, чи є в Інтернеті його оцінки та які вони. У цьому вам допоможе Fakeshop-Finder.
  • Зв’яжіться з Інтернет-магазином та повідомте йому про обліковий запис шахрая.
  • Подайте до поліції заяву про кримінальний злочин.
  • У будь-якому випадку реагуйте на попередження і вимоги про стягнення коштів.
  • Опишіть постачальнику конкретний випадок і докладно поясніть, що ви самі не розміщували замовлення. Згадайте також, що ви вже подали заяву до поліції.
  • Якщо ви користувалися послугами платіжною служби, зверніться до неї, що по можливості повернути оплату на користь облікового запису шахрая.

 

Icon Informationen

Ваш досвід важливий!

Ваш досвід може бути дуже цінним для моніторингу ринку з точки зору споживача: розкажіть нам про свої труднощі з компаніями, постачальниками або продуктами.

Скористайтеся нашою безкоштовною формою скарги >>.

 

Musterfeststellungsklage gegen Saalesparkasse

Die in Halle/Saale ansässige Saalesparkasse hat Prämiensparern nach Ansicht des vzbv jahrelang zu geringe Zinsen gezahlt. Dabei geht es häufig um Tausende von Euro. Der vzbv hat die Saalesparkasse verklagt, um den Sparern zu ihrem Recht zu verhelfen.

Inzwischen hat der Bundesgerichtshof (BGH) das abschließende Urteil gesprochen. Betroffene können sich auf erhebliche Nachzahlungen freuen.
Ein Lieferwagen für Heizöl steht vor einem Haus.

Warnung: Fakeshops locken mit günstigem Heizöl oder Brennholz

Zum Start der Heizsaison warnen wir vor mehreren betrügerischen Internetseiten. Ob eine Seite seriös ist, lässt sich kostenlos im Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen prüfen.

Was kostet eine Photovoltaikanlage?

Wenn Sie eine Solarstromanlage anschaffen möchten, sollten Sie mehrere Angebote vergleichen.