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Verträge & Reklamation
16.11.2018
PCB in Futtermittel: Geflügelbetriebe gesperrt
Mehrere Geflügelbetriebe in Deutschland wurden gesperrt, nachdem giftiges PCB im Tierfutter festgestellt wurde. "Eine akute Gesundheitsgefahr geht von den festgestellten Konzentrationen jedoch nicht aus", teilt das zuständige Landesamt in NRW mit.
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15.11.2018
Kundenservice: mangelnde Erreichbarkeit & Qualität lassen Luft nach oben
Schlechte Erreichbarkeit, fehlende Problemlösung: Die Beschwerden über mangelhaften Kundenservice reißen nicht ab. Eine Umfrage der Marktwächter zeigt, wo Anbieter beim Kundenservice nachbessern sollten.
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15.11.2018
Musterklage gegen VW eingereicht – so machen Sie mit
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat in Kooperation mit dem ADAC am 1. November 2018 eine Musterfeststellungsklage gegen die Volkswagen AG eingereicht. Käufer von betroffenen Diesel-Fahrzeugen können sich demnächst kostenlos in ein Register des Bundesamtes für Justiz eintragen.
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14.11.2018
Umfrage: Worauf achten Sie beim Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln?
Vitamine, Biotin, Kieselerde und zahlreiche andere: Viele Menschen in Deutschland kaufen Nahrungsergänzungsmittel. Wir wollen wissen: Was ist Ihnen dabei wichtig, worauf achten Sie beim Kauf besonders?
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08.11.2018
Diesel-Fahrverbote in Deutschland: Fragen und Antworten
Die Luft in deutschen Städten muss sauberer werden. Zu diesem Zweck setzen erste deutsche Großstadt wie Hamburg, Stuttgart, Frankfurt, Mainz und Berlin Diesel-Fahrverbote durch. Wir fassen zusammen, was Dieselfahrer jetzt wissen müssen.
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05.11.2018
Girokonto-Kosten: mehr Durchblick für Sparer ab November
Wie viel kostet das Girokonto wirklich? Seit November müssen Banken Sie jährlich über die Kosten Ihres Kontos informieren. Die Umsetzung einer EU-Richtlinie bringt wichtige Neuerungen.
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25.10.2018
Verbraucherzentrale rät: Standard Life Verträge jetzt prüfen!
Die Versicherungsgesellschaft Standard Life schreibt zurzeit ihre Kunden an.
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23.10.2018
Paritätische Finanzierung: Entlastung für Krankenversicherte ab 2019
Ab 2019 tragen Angestellte und Arbeitgeber die Kosten für die gesetzliche Krankenversicherung wieder zu gleichen Teilen. Das entlastet Arbeitnehmer auf Dauer finanziell.
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16.10.2018
Achtung, Bausparer! Mahnung und Kündigung per elektronischer Nachricht
Bausparer, aufgepasst! Verbraucher berichten: Die Bausparkasse Schwäbisch Hall stellt Mahnung und Kündigung lediglich in digitaler Postbox zu.
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12.10.2018
Stichprobe bei Speditionskosten: Von null bis 175 Euro
Eine Stichprobe der Lieferbedingungen für Sperrgut in 30 Onlineshops zeigt verwirrende Bedingungen und enorme Preisunterschiede.
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09.10.2018
Warnung: Abzocke durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter
Warnung vor falschem Microsoft-Support: Angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft versuchen per Telefon oder über gefälschte Warnhinweise am PC, Zugriff auf Ihren PC zu erlangen. Welche Masche dahinter steckt und wie Sie sich schützen können.
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09.10.2018
Dubiose Streaming-Portale locken in Abofalle: Was Sie wissen müssen
Die Beschwerden über vermeintliche Streaming-Portale reißen nicht ab: Die Marktwächter haben bereits über 100 vermeintliche Streaming-Webseiten an die Behörden gemeldet. Welche Streaming-Websites betroffen sind und was Sie im Zweifelsfall tun können.
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09.10.2018
Sparkassen-Klauseln in Prämienspar- und Riesterverträgen rechtswidrig
Bei Sparverträgen und S-VorsorgePlus Riester-Verträgen haben viele Sparkassen eine unzulässige Klausel in die Verträge geschrieben. Sie wollten die Zinsen per Aushang ändern können. Wer einen solchen Vertrag hat, kann teilweise Tausende Euro nachfordern.
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08.10.2018
"My talking Angela" und "Dog Run": Spiele-Apps für Kinder abgemahnt
Hohe In-App-Käufe und aufdringliche Pop-Up-Werbung: Die Marktwächter haben die Anbieter der Kinder-Spiele-Apps "My talking Angela" und "Dog Run" zur Unterlassung aufgefordert.
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02.10.2018
Kompromiss im Diesel-Skandal: Wichtige Punkte bleiben unklar
Die große Koalition hat sich auf Maßnahmen für Besitzer älterer Diesel-Autos geeinigt. Wer in einer von 14 Regionen mit besonders schlechter Luft wohnt oder arbeitet, soll Sonderangebote beim Kauf eines saubereren Autos bekommen. Euro-5-Diesel sollen auf Kosten der Hersteller nachgerüstet werden.
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