Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Bayern

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Kein Android mehr für Huawei und Honor? Rechte der Kunden

Google soll die Zusammenarbeit mit dem chinesischen Konzern Huawei und seiner Tochter Honor beenden. Kunden haben keinen Anspruch auf neue Versionen des Betriebssystems Android.

Mann blickt auf Bildschirm mit falscher PayPal-Seite

AGB-Änderungen bei PayPal: Betrüger wollen Zustimmung per Phishing-Mail

Der Bezahldienst PayPal ändert seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das nutzen auch Betrüger und versuchen per E-Mail, die Zugangsdaten von PayPal-Nutzern zu stehlen.

Kampagne Elementarschadenversicherung

Informationskampagne zur Elementarschadenversicherung

Die beiden bayerischen Verbraucherverbände informieren zur Elementarschadenversicherung.

Ein Mann telefoniert und macht ein verärgertes Gesicht

Stromverträge untergeschoben: Hilfe bei ungewolltem Anbieterwechsel

Im Kampf um Neukunden setzt so mancher Energielieferant fragwürdige Methoden wie untergeschobene Stromverträge ein. Wir erklären, mit welchen Methoden Anbieter teils vorgehen und wie Sie sich wehren können.

Montage einer Photovoltaikanlage auf dem Dach

Ikea-Solaranlagen werden nicht von Ikea verkauft

Online und in seinen Märkten wirbt Ikea mit dem Verkauf von Solaranlagen. Doch das schwedische Möbelhaus verkauft die Anlagen nicht. Darauf muss deutlicher hingewiesen werden.

Key Visual Extrarente_Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.

Fürs Alter vorsorgen: So stellen wir uns eine private Rente für alle vor

58 Prozent aller Verbraucher in Deutschland würden gerne mehr privat für das Alter vorsorgen, vertrauen den aktuellen Angebote am Markt aber nicht. Das zeigt eine aktuelle repräsentative Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

Direktvertrieb: Zweifelhafte Methoden von Stromanbietern

Abmahnungen und Klagen gegen vier Energieversorger: Mit unerlaubten Werbeanrufen oder untergeschobenen Verträgen haben sie Kunden geködert.

Frau vor PC-Monitor mit der Seite Probenheld

"Probenheld": Abofallen statt Probenfreuden

Verbraucher wollen kostenlos Produktproben bestellen und sollen stattdessen für Dating-Dienste oder Kreditkarten zahlen. Die Verbraucherzentralen raten zur Vorsicht beim Online-Angebot Probenheld.

Homepage des Energieversorgers BEV

Energieversorger BEV ist insolvent - was das für Kunden bedeutet

Zahlreiche Verbraucher hatten sich über die Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV) beschwert. Mittlerweile hat das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt und die Belieferung gestoppt. Der vorläufige Insolvenzverwalter wirbt für einen anderen Anbieter.

Facebook-Login auf Smartphone

Facebook und Instagram speicherten Millionen Passwörter unverschlüsselt

Facebook hat eine neue Datenschutzlücke eingeräumt. Hunderte Millionen Passwörter waren unverschlüsselt gespeichert. Unser Rat: Sofort Passwort ändern!

Totenkopf in Softwarecode-Zeilen

Emotet: Gefährlicher Trojaner beantwortet empfangene E-Mails

Der Trojaner kommt mit Spam-Mails oder in Nachrichten von Bekannten auf die Rechner seiner Opfer. Von dort verteilt er sich fast unbemerkt alleine weiter. Emotet arbeitet mit perfiden Tricks.

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

In Sachen "Brexit" ist derzeit noch alles in Bewegung und das Ergebnis offen. Die wichtigsten Fragen und Antworten für alle, die einen Urlaub planen, Online-Käufe in Großbritannien tätigen oder Wertpapiere dort besitzen.

Smart TV mit Fernbedienung

Analoges Kabelfernsehen bis 2019 abgeschaltet: Was jetzt wichtig ist

Das analoge Kabelfernsehen wird bis Mitte 2019 nach und nach abgeschaltet. Was bedeutet das für den Verbraucher? Wir haben das Wichtigste zu Auswirkungen und Alternativen der Analog-Abschaltung zusammengefasst.

Slogan "Europa kann mehr" zur EU-Wahl im Jahr 2019

Europawahl: Wie die Parteien zu zehn wichtigen Verbraucherthemen stehen

Bei der Europawahl am 26. Mai lassen sich wichtige Weichen für Verbraucherrechte stellen. Unser Bundesverband vzbv hat die Wahlprogramme der Parteien auf zehn Kernforderungen abgeklopft: vom Schadensersatz bei Fällen mit vielen Betroffenen bis hin zu Verbrauchs- und Abgaswerten von Autos.

Handy, In-Ear-Kopfhörer

Experten-Interview: Wenn der Händler die Gewährleistung verweigert

Was tun, wenn das Notebook, die Waschmaschine oder die neuen Schuhe nach ein paar Monaten kaputtgehen? Nicht immer ist der Gang zum Händler mit der Bitte um Reparatur, Austausch oder Geld zurück erfolgreich. So mancher Händler versucht, den Kunden abzuwimmeln.

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