Datenschutz | Verbraucherzentrale Bayern

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Junge Frau blickt erschrocken auf Laptop

"Tasche verloren": Hilferufe per E-Mail von angeblichen Freunden

Per E-Mail wollen Kriminelle an Geld kommen. Sie geben sich als Freunde oder Bekannte aus und senden einen Hilferuf aus dem Urlaub.

Eine Frau nutzt per Smartphone eine Singlebörse im Internet.

Algorithmen als Matchmaker: So funktioniert Online-Dating

Um Menschen nach ihren Vorlieben oder Interessen zusammenzuführen, arbeitet auch bei Dating-Plattformen ein Algorithmus im Hintergrund. Wie Dating-Apps und Portale arbeiten und worauf Sie bei der Nutzung achten können.

Eine Ärztin sitzt an einem Tisch und arbeitet mit Laptop und Tablet.

Algorithmen in der Medizin - wie dient das den Patient:innen?

Krebs diagnostizieren, Herzinfarkte vorhersagen oder auch Corona-Infektionen erkennen – Algorithmen sind in der modernen Medizin längst angekommen. Sie können die Arbeit von Ärztinnen und Ärzten ergänzen und bei der Entscheidungsfindung unterstützen.

Eine Frauenhand zerschlägt eine Festplatte mit einem Hammer.

Altgeräte recyceln: Daten vorher löschen

Ausgediente Geräte gehören ins Recycling. Persönliche Einträge und sensible Informationen sollte man vorher aber auf sichere Weise löschen. Hierfür gibt es spezielle Programme.

Google Street View-Auto mit Kamera auf dem Dach

Apple "Look around" und Google "Street View": So widersprechen Sie Fotos

Virtuelle Spaziergänge durch Städte und Regionen machen – dafür fotografieren Apple und Google auf der ganzen Welt Straßen und Häuser. Beide Unternehmen zeigen grob, wann und wo ihre Kamerafahrzeuge unterwegs sind. Wer sich oder sein Haus nicht im Internet sehen möchte, kann widersprechen.

WhatsApp auf einem Smartphone

Apps und Datenschutz - so geizen Sie mit Ihren Daten

In Zeiten von Smartphones und Tablets sind Apps als Helfer im Alltag nicht mehr wegzudenken. Oft sind Sie sehr nützlich. Zugleich machen sie Sie aber auch zu gläsernen Verbraucher:innen. In diesem Beitrag lesen Sie, worauf Sie achten sollten.

Lebensmittelabfälle werden gemessen

Citizen Science: Bürgerforschungsprojekt gegen Lebensmittelverschwendung

Der größte Teil der Lebensmittelabfälle entsteht in Privathaushalten. Um Abfälle zu reduzieren oder gar zu vermeiden, fand 2022 mit Unterstützung der Verbraucherzentrale ein bundesweites Bürgerforschungsprojekt, auch Citizen Science Projekt genannt, statt. Nun liegen Ergebnisse vor.

Weggeworfene Lebensmittel in einem Container.

Containern von Lebensmitteln: Was das ist und warum es verboten ist

Containern, also das Mitnehmen von weggeworfenen Lebensmitteln aus Abfallcontainern, ist Diebstahl. Anfang 2023 hat sich der Bundestag erstmals mit einem Gesetz befasst, das Containern entkriminalisieren soll.

Cookie-Banner: kontrollieren und verwalten. Cookies mit Zahrädern

Cookies kontrollieren und verwalten: so geht's

Wie funktionieren Cookies, wie sollte man mit ihnen umgehen und wie kann man sie löschen?

Dark Patterns-Spiel: Wer zustimmt, verliert!

Lass dich nicht von manipulativen Designs täuschen. Spiele jetzt das Dark Patterns-Spiel der Verbraucherzentrale.

Jemand hält ein Schlosssymbol in den Händen.

Datenleaks vorbeugen: Mit Daten geizen, eigene Infos schützen

Sparsam mit eigenen Daten sein, alte Infos löschen lassen und nicht jeder App vertrauen: Tipps zum besseren Schutz vor Datenleaks.

Das App-Zentrum von Facebook bietet viele Spiele.

Datenlecks bei Facebook: So prüfen Sie, ob Sie betroffen sind

Auf einer Seite im Hilfebereich zeigt Facebook, ob Mitgliedsdaten mithilfe gesperrter Apps gesammelt wurden.

Computertastatur mit einem Fingerabdruck

Datenmissbrauch: Selbsthilfe bei unzureichendem Schutz

Millionen Kunden- und Kontodaten geraten immer wieder in unbefugte Hände. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie sich gegen den Missbrauch Ihrer Daten wehren können.

Datenschutz im Internet

Datenschutzrecht - wichtige Begriffe zum Datenschutz erklärt

Digitales Wörterbuch zum Thema Datenschutz: Wir erläutern im folgenden Glossar kurz häufig genutzte Begriffe rund ums Datenschutzrecht.

Ein Serverraum.

Die Geschichte von Big Data

Datensammeln ist nichts Neues. Aber durch digitale Anwendungen ist es viel einfacher geworden. Wenn alle Daten verknüpft und Individuen zugeordnet werden, kann es für die Privatsphäre eng werden...

Senior mit Tablet

Digitale Vorsorge, digitaler Nachlass: Was passiert mit meinen Daten?

Vorbeugen mit einer Vollmacht: Sie regelt was passiert, wenn Sie durch Krankheit oder Tod Ihre Online-Accounts nicht mehr verwalten können.

Von hinten fotografierte Frau zwischen blauen Binärzahlenreihen (0 und 1)

Facebook und Co: Finden Sie heraus, was Unternehmen von Ihnen speichern

Nutzen Sie Facebook, Google und X, können Sie mit ein paar Klicks erfahren, was die Netzwerke über Sie gespeichert haben. Bei anderen Unternehmen müssen Sie etwas mehr Aufwand betreiben. Wir erklären die nötigen Schritte.

Facebook zeigt, welche Infos es über Sie von Apps und Websites bekommt

Welche Apps verwenden Sie auf Ihrem Smartphone? Wann und wie lange machen Sie das? Welche Internetseiten besuchen Sie? Auch solche Infos sammelt Facebook – und zeigt sie in den Einstellungen.

Mehrere Personen laufen draußen über die Straße und eine Überwachungskamera erkennt ihre Gesichter.

Gesichtserkennung - Sicherheit oder Gefahr?

Gesichtserkennung ist eine moderne Technik, mit der Computer Menschen auf Bildern eindeutig erkennen können. Ihr Einsatz nimmt zu, ihre Anwendung ist umstritten.

Augenpartie und Nase einer Frau, darüber 0 und 1 in Zahlensträngen

Ihre Daten, Ihre Rechte: die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Am 25. Mai 2018 ist EU-weit die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Wie Sie als Verbraucher von ihr profitieren, lesen Sie hier.

Rumpf eines Flugzeugs, das in die Morgenröte startet.

Ist Reisen buchen online immer günstig? So sparen Sie wirklich

Bei der Online-Reisebuchung kann man echte Schnäppchen machen. Oder jede Menge draufzahlen. Erfahren Sie, wie Reiseanbieter ihre Preise berechnen und wie Sie beim nächsten Urlaub Geld sparen können.

Eine Frau hält ein Handy in der Hand uns liest einen Kettenbrief.

Kettenbriefe und Gewinnspiel-SMS: unbedingt löschen!

Sie kommen als E-Mail, per SMS oder Nachricht auf WhatsApp oder Facebook: Kettenbriefe können nicht nur lästig, sondern auch gefährlich sein. Deshalb gilt: nicht weiterleiten, sondern in den digitalen Papierkorb verbannen!

Hand hält Kundenkarte im Geschäft vor einen Scanner

Kundenkarten: Wenig Rabatt für viel Information

Rabatt- oder Bonuskarten bringen Verbraucher:innen oft nur magere Preisnachlässe. Den eigentlichen Nutzen ziehen die Unternehmen, denn die versprechen sich vor allem Kundendaten, die bares Geld wert sind.

Eine Überwachungkamera filmt ein Grundstück ab

Mit Überwachungskameras nur das eigene Grundstück filmen

Zum Schutz vor Einbrechern oder Vandalismus setzt mancher Hausbesitzer auf Überwachungskameras. Doch was Sie damit filmen dürfen, unterliegt einigen Regeln.

Cookie-Banner mit einem Cookie, der auf Datenschutz hinweist

Nervensäge Cookie-Banner: Was Sie beachten sollten

Mit Cookie-Bannern sollen Sie die Möglichkeit bekommen, selbst über die Verwendung Ihrer Daten zu entscheiden. Rechtskonform umgesetzt sind aber nur wenige. Wann Sie notwendig sind und was Sie sonst beachten sollten.

Neue Handynummer? Auch in WhatsApp ändern!

Wer seine Handynummer ändert, muss das auch bei WhatsApp machen. Das gilt selbst dann, wenn man eigentlich die Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen möchte.

Eine Frau hält in einem Café ein Smartphone in der Hand, auf dem ein Video-Streaming-Dienst zu sehen ist.

Öffentliche WLAN-Netze sicher nutzen

4 Tipps, wie Sie an öffentlichen Wifi-Hotspots sicher surfen können – zum Lesen und im Video.

Brief-Ärger

Scoring mit Kundendaten: So verlangen Sie Auskunft bei Schufa & Co.

Auskunfteien betreiben "Scoring" mit personenbezogenen Daten und ziehen daraus Rückschlüsse auf Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. Diese Daten können Sie abfragen – und korrigieren lassen.

Spiele-Apps und Datenschutz: 10 Dinge, die Nutzer wissen sollten

Online-Spiele sind für alle da. Egal, ob Action-, Denk- oder Gesellschaftsspiele: App herunterladen und los geht‘s. Doch was passiert mit den Daten der Nutzer?

Zwei Hände auf einer Laptop-Tastatur, der Monitor zeigt eine Login-Maske einer Internetseite an.

Starke Passwörter – so geht's

Auch wenn es lästig ist – um sichere Passwörter kommt niemand herum. Wir zeigen, wie Sie gute Passwörter erstellen können.

Eine Ärztin spricht mit einer Patientin in einer Videosprechstunde

Telemedizin: Datenschutz bei Videosprechstunden

Seit 2020 spielen Videosprechstunden in der medizinischen Behandlung eine immer größere Rolle. Untersuchungen kritisieren den Datenschutz bei Telemedizin-Plattformen und Arzttermin-Portalen. Was können Sie tun und worauf müssen Sie achten?

Junge am Computer

Urheberrecht: Wer haftet bei illegalen Downloads im Internet?

Wenn Sie Ihre Kinder ins Internet lassen, sollten Sie Ihren Nachwuchs über die Rechtslage aufklären. Sonst kann es bei Verstößen gegen das Urheberrecht Probleme geben.

Eine junge Frau sitzt am Schreibtisch, hält einen Brief in der Hand und blickt nachdenklich.

Was tun bei einem Schufa-Eintrag?

Scoring, negative Einträge, Speicherfristen – hier lesen Sie wichtige Infos zu Auskunfteien wie der Schufa.

eine rechte Hand macht Eingaben auf einem Laptop, die linke hält eine Kreditkarte

Welche Folgen Identitätsdiebstahl im Internet haben kann

Fremde missbrauchen die Identitäten von Verbraucher:innen in diversen Bereichen. Mithilfe der ergaunerten Daten werden im Internet kostenpflichtige Abos abgeschlossen, Nutzerkonten eingerichtet und Waren bestellt. So können Sie sich schützen.

Verschiedene Messenger-Symbole auf einem Smartphone-Display

WhatsApp-Alternativen: Messenger im Überblick

Facebook, Ginlo, Signal, Skype, Telegram, Threema und Wire: Wir haben uns Messenger-Apps mit Verschlüsselung daraufhin angeschaut, wie sie nach eigenen Angaben mit den Daten ihrer Nutzer umgehen.

Aktenordner stehen aufgereiht in einem Aktenschrank

Wie sichere ich analoge und digitale Daten möglichst gut und lange?

An analogen wie digitalen Unterlagen nagt irgendwann der Zahn der Zeit. Auch wenn Sie den schleichenden Prozess nicht aufhalten können, so können Sie ihn zumindest verlangsamen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Bestand schützen und Unterlagen gut und lange sichern können.

Eine Person hält ein Telefon auf dem biometrische Identifikationssymbole sind. Daneben ein Laptop mit einer Anmeldemaske.

Zwei-Faktor-Authentisierung: So schützen Sie Ihre Accounts

Auch im digitalen Raum möchten Sie Ihre Daten sicher wissen. Neben starken Passwörtern kann hier vor allem eine Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) helfen. Hier erfahren Sie, was das ist und wie Sie das Verfahren einrichten können.

Aktuelle Meldungen Datenschutz

21.09.2023

Bonify-App: Datenschutz im Auge behalten

Was ist die neue Bonify-App und wie will die App Menschen dabei unterstützen, die eigene Kreditwürdigkeit zu verbessern? Wir beantworten die wichtigsten Fragen und erläutern, warum wir das kritisch sehen.

18.01.2023

AGB-Check Doctolib

Das Arzttermin-Portal Doctolib hat zum 31.08.2022 seine Nutzungsbedingungen und seine Datenschutzrichtlinie geändert. Wir haben uns die Änderungen für euch im Detail angeschaut.

18.10.2022

AGB-Check Google

Google hat am 15.März 2023 die Nutzungsbedingungen seiner Plattform Google Play geändert. Wir haben uns die Änderungen für euch im Detail angeschaut.