2000Regelrecht überschüttet mit Anfragen werden in diesem und im darauffolgenden Jahr die Mitarbeiterinnen der Ernährungsabteilung: Im November erreicht die Rinderseuche BSE offiziell auch Deutschland. Der Rindfleischmarkt bricht zusammen und Tiermehl wird verboten. Zeitgleich mit dem größten Lebensmittelskandal in der Geschichte der BRD wird in Berlin als Nachfolgeorganisation der Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände (AgV) der "Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)" gegründet.
2001
Als Folge der BSE-Krise schafft die bayerische Staatsregierung ein neues Ministerium für Gesundheit, Ernährung und Verbraucherschutz. Damit wird ein Signal gesetzt, dass Verbraucherschutz gleichberechtigt neben den anderen Politikfeldern stehen muss. Die Verbraucher bekommen durch die Abschaffung des Rabattgesetzes das Recht zu feilschen.
2002
An Neujahr wird von der Deutschen Mark Abschied genommen. Der ursprünglichen Euphorie über das neue Geld folgt schnell Verärgerung: Der "Teuro" ist in aller Munde. Im Juli startet die Pilotphase des neuen Beratungsprojektes "Private Altersvorsorge". Die Nachfrage ist überwältigend und die wenigen Termine sind bald restlos ausgebucht.
2005
Telekommunikations- und Internetanbieter erweitern ständig ihr Angebot und stellen die Rechtsberatung vor viele neue Probleme. Massiver denn je sind dubiose Firmen und Abzocker auf der Suche nach dem schnellen Geld.
2006
Einer der größten Aufreger des Jahres sind ungebetene Werbeanrufe. Besonders die Telekommunikationsbranche fällt negativ auf. Die Beschwerden über einen Anbieter sind so zahlreich, dass die Verbraucherzentrale Bayern gerichtlich gegen ihn vorgeht mit Erfolg.
2007
Extreme Wetterereignisse und der Bericht des Weltklimarats katapultieren das Thema Klimaschutz auf die Titelseiten.
Mit Nachdruck wird klar, dass Veränderungen des Klimas nicht mehr nur ein Zukunftsproblem sind, sondern bereits stattfinden. Die Verbraucherzentrale Bayern erarbeitet die Wanderausstellung "Klima schützen kann jeder!", weitere Energieberatungsstützpunkte werden eröffnet.