Die Verbraucherzentrale Bayern hilft, wenn es zum Streit kommt
Die heftigen Unwetter der letzten Zeit haben bei vielen Menschen zu erheblichen Schäden an Hab und Gut geführt. Glück im Unglück hatte, wer richtig versichert ist. Mit einer Wohngebäudeversicherung beugt man finanziellen Ausfällen bei Schäden am Haus durch Sturm, Blitz und Hagel vor. "Bei Überschwemmungen und Starkregen hilft aber nur eine Elementarschadenversicherung, über die nur ein kleiner Teil der Hausbesitzer verfügt", erklärt Sascha Straub, Versicherungsexperte der Verbraucherzentrale Bayern. Doch selbst wer optimal versichert ist, kann nicht immer davon ausgehen, dass der Schaden zügig und unkompliziert reguliert wird. "Mit der Schadensmeldung geht nicht selten der Streit um die Entschädigung los", weiß Sascha Straub. Ab sofort stehen Verbraucher nicht mehr alleine da, sondern können Rechtsrat und Unterstützung bei der Verbraucherzentrale Bayern bekommen. "Stellt sich die eigene Versicherung im Schadensfall quer, prüfen unsere Juristen die Rechtslage und können auch eine außergerichtliche Rechtsvertretung übernehmen" so Straub.
Die neue Rechtsberatung "Schadensfall Versicherung" wird in den Beratungsstellen Landshut, München, Nürnberg und Würzburg angeboten. Die persönliche Beratung kostet 40 Euro für eine halbe Stunde. Termine können ab sofort über jede Beratungsstelle in Bayern vereinbart werden. Weitere Informationen gibt es unter www.verbraucherzentrale-bayern.de.