Mobilfunk und Festnetz | Verbraucherzentrale Bayern

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Telefonrechnung: Einzelverbindungsnachweis

Der Einzelverbindungsnachweis (EVN) hilft, fehlerhafte und unklare Posten zu beanstanden.

Telekom-Anschluss nur noch mit VoIP: Tipps für Kunden

Bis Ende 2018 sollte bei der Telekom das gesamte Telefonnetz auf Internet-Telefonie umgestellt sein…

Teurer Telefon-Trick: Handy-Abzocke mit 0137-Nummern

Die Verbraucherzentrale warnt vor Anrufen, die nach kurzem Klingeln auf dem Handy-Display zum…

Tücken beim Smartphone-Kauf und Ihre Rechte als Kunde

Smartphones gehen nach kurzer Zeit kaputt, manches Gerät wird erst gar nicht geliefert und viele…

Umzug: Die Rechte der Telefon- und Internetkunden

Wer umzieht, der kann seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne…

Untergeschobene Verträge am Telefon: Drei nützliche Fragen fürs Gespräch

Werbeanrufe ohne Einwilligung sind gesetzlich verboten. Doch das Geschäft mit aggressiven…

Was ist 5G? Vorteile und Risiken der 5. Generation Mobilfunk

5G ist in aller Munde. Doch was verbirgt sich hinter dieser Abkürzung? Wann gibt es das 5G-Netz in…

Was muss mit auf die Reise?

Woran Sie neben Ihrem Handy noch denken sollten.

Wechsel des Telefon- oder Internetanbieters: Höchstens ein Tag ohne Leitung

Bei einem Anbieterwechsel darf der Telefon- oder Internetanschluss nicht länger als einen…

Welcher Rohstoff steckt in welchem Bauteil?

Welcher Rohstoff steckt in welchem Bauteil? In welchen Regionen der Erde werden diese Rohstoffe…