„Die frag´ ich!“ – 60 Jahre Verbraucherzentrale Bayern

Meilensteine der Verbraucherarbeit
Auch an wichtige Meilensteine in der Geschichte der Verbraucherzentrale Bayern erinnerte Vorstand Marion Zinkeler. 1965 wurde den Verbraucherverbänden eine Klagebefugnis zugestanden. Damit erhielten sie die Möglichkeit, gegen unseriöse Werbemethoden von Unternehmen vorzugehen. Mit einer Änderung im Rechtsberatungsgesetz erhielten sie 1980 dann die Erlaubnis zur außergerichtlichen Rechtsberatung. „Seit damals können wir Verbraucher außergerichtlich beraten und gegenüber Anbietern vertreten“, erläuterte Zinkeler. „Damals wie heute erzielen wir damit immer wieder sehr gute Erfolge.“

Gesprächsrunde „Der Verbraucher in Zeiten der Digitalisierung“
Ein weiteres Highlight im Programm war die Gesprächsrunde zum Thema „Gewinner oder Verlierer? Der Verbraucher in Zeiten der Digitalisierung“. Zu den Podiumsteilnehmern gehörten neben Vorstand Marion Zinkeler und Staatsminister Thorsten Glauber auch Dr. Lucas Stich und Sven Göth. Dr. Stich forscht am Institut für Electronic Commerce und Digitale Märkte an der Ludwig-Maximilians-Universität München. Sven Göth ist Futurist und befasst sich mit den Lebens-, Arbeit- und Kundenwelten der Zukunft. Mit ihrer Einstiegsfrage rüttelte die Moderatorin des Abends, Gabriele Dunkel vom Bayerischen Fernsehen, die Zuhörer auf, indem sie fragte: „Wer von Ihnen würde sich einen Chip unter die Haut implantieren lassen?“ Viele Schweden würden diese Art der Datenübermittlung bereits nutzen. „Wo ist hier der Grat zwischen digitaler Begeisterung und Naivität?“, fragte die Moderatorin und stieg damit ein in eine interessante Gesprächsrunde. Ebenfalls diskutiert wurden die Themen Tracking und Datenkontrolle. Dabei ging es auch darum, welche Anwendungen für Verbraucher sinnvoll sein könnten. Am Ende der Podiumsdiskussion forderte Gabriele Dunkel eine ehrliche Einschätzung der vier Experten: „Wird der Verbraucher das große Nachsehen haben und vor der digitalen Zukunft kapitulieren müssen?“ Das Podium war sich einig. Die Digitalisierung bringt viele Vorteile. Trotzdem sollte man neue Anwendungen und Entwicklungen stets auf Sinnhaftigkeit hinterfragen und nicht allzu sorglos mit der Weitergabe persönlicher Daten umgehen.

Feierlicher Staatsempfang
Im Anschluss an den Festakt lud Bayerns Verbraucherschutzminister Glauber zu Ehren der Verbraucherzentrale Bayern zu einen Staatsempfang. Das Jazz-Trio Nautico unter der Leitung von Hugo Siegmeth begleitete den Abend und sorgte beim anschließenden Buffet für eine entspannte Atmosphäre.