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seit 50 Jahren Verbraucherzentrale Bayern - Wir helfen entscheiden!

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Unser Beratungsangebot zum Thema Recht

Darf ein Händler meine Bitte nach Umtausch ablehnen? Das beworbene Sonderangebot ist nicht erhältlich! Wie lange kann ich reklamieren? Mein Reiseveranstalter teilt mir nachträglich eine Preiserhöhung für den schon vor Monaten gebuchten Urlaub mit. Die Rechnung des Handwerkers ist viel höher als das Angebot war! Mein Geschenkgutschein ist abgelaufen, ist das Geld jetzt futsch?

Täglich sind Sie mit Verbraucherrecht konfrontiert - meist ohne es zu merken. Ab und zu gibt es allerdings Probleme. Die oben aufgeführten Beispiele sind nur ein kleiner Ausschnitt der unzähligen im Alltag auftauchenden verbraucherrechtlichen Fragen, bei denen wir Ihnen wichtige Informationen als Entscheidungs- und Verhaltenshilfen geben können. Fragen Sie uns!

Diese Beratung bieten wir Ihnen per E-Mail, oder telefonisch und persönlich in unseren Beratungsstellen an.

Montag, Mittwoch und Donnerstag können Sie sich auch an unser landesweites Beratungstelefon unter der Servicenummer 09001 89 22 93 76 wenden – erreichbar von 9 bis 11 und 15 bis 17 Uhr. Der Anruf kostet zwei Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz für die Rechtsberatung. Mobilfunkpreise können abweichen. Mehr Infos.

Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Bayern e.V., Mozartstraße 9 , 80336 München
Sie finden es im Internet unter: http://www.verbraucherzentrale-bayern.de/link198729A.html