Persönliche Beratung einfach und schnell per E-Mail. Mit diesem Service bietet Ihnen die Verbraucherzentrale Bayern eine individuelle Beratung. Wir geben zum Beispiel Auskunft über Versicherungen und informieren zu Fragen
der privaten Altersvorsorge. Wir beraten Sie, wenn Sie Ärger am Urlaubsort hatten, Ihnen die Telefonrechnung zu hoch erscheint oder der Handwerker nicht korrekt
gearbeitet hat.
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir in der Regel 15 Euro. (Ernährungsanfragen sind kostenfrei. Diese richten Sie bitte direkt an ernaehrung@verbraucherzentrale-bayern.de.) Erfordert die Bearbeitung Ihrer Anfrage einen erheblichen Zeitaufwand, müssen wir einen höheren Betrag in Rechnung stellen. Darüber werden Sie vorab informiert, so dass Sie die Möglichkeit zum Rücktritt haben. Bitte beachten Sie auch unsere Bedingungen zur Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.
Und so wird’s gemacht: Füllen Sie die nachfolgenden Eingabefelder unseres vorbereiteten Formulars aus. Sobald Sie auf den Abschicken-Button clicken, werden Ihre kompletten Eingaben verschlüsselt auf unseren Server übertragen. Auf diesen Server können nur wir zugreifen. Wenn Sie die Möglichkeit der verschlüsselten Antwort gewählt haben, erhalten Sie schnellstmöglich eine E-Mail-Nachricht, wie nur Sie unsere Antwort abrufen können.
Die E-Mail-Anfragen werden nach Postleitzahlen an die jeweils zuständige bzw. nächst gelegene Verbraucherzentrale geschickt. Bitte geben Sie daher als erstes die Postleitzahl Ihres Wohnortes ein.