Reisebuchung
Die wesentlichen Ziele der EU-Fluggast-Verordnung, eine frühzeitige Information der Reisenden über Flugstörungen, angemessene Betreuungsleistungen und gegebenenfalls die Leistung von Ausgleichszahlungen, werden nicht erreicht. Das ist das
Ergebnis einer Online-Umfrage der Verbraucherzentralen im Frühsommer 2010.
Ohne passende Zusatzpolice(n) müssen Urlauber im schlimmsten Fall happige Kosten aus eigener Tasche bezahlen. Verzichtbar sind in der Regel die Versicherungen gegen Gepäckverlust. Dagegen kann auch im Urlaub die übliche Hausratversicherung Schutz bieten.
Checkliste mit Empfehlungen zur Reisebuchung im Internet
Kunden können Geld mit Hilfe eines Musterbriefes zum Preis von 50 Cent zurückverlangen.
Ist die Urlaubsreise gebucht, schlagen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften zum Ärger der Verbraucher manchmal noch nachträglich Kosten, z.B. einen Kerosinzuschlag, drauf. Mehrkosten müssen aber nur unter bestimmten Voraussetzungen nach Vertragsschluss gezahlt werden.
Für viele Pennäler zählt es zu den Highlights, einmal als Gastschüler für einige Monate ins Ausland zu gehen. Doch fernab vom heimischen Lehrplan, von Elternhaus und Freundeskreis kann das Abenteuer auch daneben gehen. Informationen helfen, Enttäuschungen zu vermeiden.
Wir erläutern, wann Reisende und Veranstalter umdisponieren dürfen.
Bei Krisenereignissen können Pauschalurlauber den Reisevertrag manchmal wegen höherer Gewalt kündigen.
Der günstige Tagesausflug dient nur als Rahmen. Den Firmen geht´s ums Geschäft: den Verkauf von zumeist überteuerten Waren
Macht ein Reiseveranstalter pleite, muss er Urlaubern den bereits gezahlten Preis für ausfallende Leistungen und die notwendigen Aufwendungen für die Rückreise erstatten.
Clevere Kunden vergleichen Leistungen und Preise.
Ob Billigflugtarife, scheinbare Super-Schnäppchen im Internet oder Last-Minute-Reisen: Im angeblichen Reise-Preis-Paradies herrscht keineswegs immer eitel Sonnenschein. Die Preise trotz der marktschreierischen Verlockungen genau zu vergleichen, lohnt sich allemal.
